哈爾濱金圣潤科技開發(fā)有限公司
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一、景區(qū)電子售票系統(tǒng)方案提出
目前,景區(qū)門票大都采用人工售票及景區(qū)入口人工檢票的方式。由于采用人工方式,普遍存在報(bào)表統(tǒng)計(jì)速度慢,漏洞多,出錯(cuò)率高,勞動(dòng)強(qiáng)度大等缺點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息加密、識(shí)別技術(shù)也逐步應(yīng)用到景點(diǎn)門票管理系統(tǒng)中來。電子門票自動(dòng)售檢票系統(tǒng)融計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)于一體,具有超強(qiáng)的智能化功能。采用電子售票系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)整個(gè)景區(qū)售票、檢票、票務(wù)統(tǒng)計(jì)等工作,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)售票、檢票、查詢、匯總、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等,有利于防范漏票、偽票、復(fù)票、人情票及內(nèi)部財(cái)務(wù)漏洞等不良現(xiàn)象。電子門票智能管理系統(tǒng)提供先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能和計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)報(bào)表,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢功能,靈活的票種、票價(jià)設(shè)置,嚴(yán)格的操作權(quán)限管理,將給傳統(tǒng)旅游業(yè)管理帶來全新的管理理念。智能電子售票系統(tǒng)管理提高了景區(qū)的門票管理水平,從而適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需求;同時(shí)也提高了景區(qū)整體的形象和工作效率。
風(fēng)景區(qū)一般客流大,門票要求成本低,一般采用條碼門票。
二、景區(qū)售票系統(tǒng)功能
☆保密性好,防止偽造:由于本系統(tǒng)采用有電子信息的載體作為門票,會(huì)對(duì)每張門票進(jìn)行加密處理,由門禁系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別門票,這樣就杜絕了假票和人為因素。
☆整個(gè)系統(tǒng)都具有掉電保護(hù)裝置,確保突然停電時(shí)的正確運(yùn)轉(zhuǎn)。
☆收費(fèi)管理的全面電子化:在各種景區(qū)發(fā)售的門票很快可以反映在管理中心的電腦中,而且管理系統(tǒng)可以每天打印出各種所需的報(bào)表,根據(jù)報(bào)表和查詢、統(tǒng)計(jì)又可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù),以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
☆可靠性高:整個(gè)系統(tǒng)全部采用雪花砂的材質(zhì)可靠的進(jìn)口元器件,并采用多種保護(hù)措施,保證了系統(tǒng)優(yōu)良的可靠性能。
☆適應(yīng)性強(qiáng):系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì),系統(tǒng)能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。
☆維護(hù)簡(jiǎn)便:由于采用了自檢技術(shù)及模塊化功能插件,因此特別便于系統(tǒng)的自檢維護(hù)工作。
☆能實(shí)時(shí)發(fā)售各類電子門票。
☆能實(shí)時(shí)檢驗(yàn)電子門票的真?zhèn)涡浴⒂行浴?/p>
☆能實(shí)時(shí)、精確統(tǒng)計(jì)和查詢門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及流量,并可打印日、周、月、季、年報(bào)表,便于審核及科學(xué)化決策管理
☆能根據(jù)需要變更數(shù)據(jù)加密格式,從而確保了電子門票使用的安全性。
☆由于采用計(jì)算機(jī)控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平。
☆有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞,確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
☆通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,以便合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。
第一部分小型景區(qū)/公園應(yīng)用
小型景區(qū)/公園定義:只有一個(gè)售票點(diǎn),且只有一個(gè)檢票口(4臺(tái)閘機(jī)以內(nèi)),售票方案較單一的景區(qū)或公園;電子門票應(yīng)用規(guī)則比較簡(jiǎn)單,華夏逸眾基礎(chǔ)版門票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了售票及驗(yàn)票功能,能查詢到售票及驗(yàn)票的數(shù)據(jù)報(bào)表;我們推薦針對(duì)游客采用打印條碼門票,會(huì)員卡采用IC卡年卡、IC卡月卡;無需旅行社團(tuán)隊(duì)管理,年游客流量在50萬以內(nèi),管理方法簡(jiǎn)單;驗(yàn)票以一人一票,一天有效,一次性票為主,會(huì)員卡固定期有效期內(nèi)無限次使用,會(huì)員的身份證認(rèn)由監(jiān)票人員完成;無需指紋、圖像、身份證等輔助識(shí)別功能;我們針對(duì)小景區(qū)/公園的應(yīng)用,對(duì)軟件進(jìn)行合理的功能設(shè)計(jì),保持軟件系統(tǒng)的適用性、易用性,盡量減少用戶對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本。
一次性門票現(xiàn)場(chǎng)打印條碼
現(xiàn)場(chǎng)打印條碼票是一種靈活的使用方式,可以把相應(yīng)的門票信息打印到紙質(zhì)的門票上。
現(xiàn)場(chǎng)打印條碼票具有:票信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確,票信息可視,售票員不易拿錯(cuò)票,方便游客了解所購門票的具體信息,更具友好性的特點(diǎn)。不足的一面是:當(dāng)游客購票數(shù)量較多時(shí)打印時(shí)間會(huì)相對(duì)較長(zhǎng),并且需要手動(dòng)更換條碼打印紙;當(dāng)出現(xiàn)打印不清楚的情況時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)票時(shí)識(shí)別不到。但這些情況可以通過增加售票窗口和選擇質(zhì)量好的熱轉(zhuǎn)印(碳帶)打印機(jī)能夠避免。
現(xiàn)場(chǎng)打印門票,通常也要印制票面,票面可以印刷有宣傳廣告含義的內(nèi)容,提升景區(qū)的形像和起到推廣的作用,設(shè)計(jì)的票面在印刷廠印制好以后,將票以卷或疊的形式存放,門票印制要參考打印機(jī)的參數(shù);如:紙的寬度、卷的大小、分頁識(shí)別方式(穿孔、黑標(biāo)等);
條碼票較其它介質(zhì)的門票具有成本低,可印刷宣傳內(nèi)容面積大的特點(diǎn),是小型景區(qū)和公園通常選擇;
長(zhǎng)期門票IC感應(yīng)卡(年卡、月卡)
感應(yīng)卡有多種,常用的有ID卡、IC卡。ID卡為只讀卡,而且卡號(hào)可以用特殊設(shè)備修改,使用ID卡具有不安全性,存在復(fù)制的可能。當(dāng)使用感應(yīng)卡作長(zhǎng)期門票時(shí),我們不建議使用ID卡,而推薦使用IC卡。IC卡常用的是M1卡,可讀寫,可加密碼,安全性高,配合讀寫卡設(shè)備在系統(tǒng)中使用非常安全;IC卡方便攜帶及保存,不易變質(zhì)損壞;
感應(yīng)卡有兩種應(yīng)用方式,一種是一次性的,一種可回收循環(huán)使用:
??目前IC卡市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)大幅降低,部分門票系統(tǒng)的客戶采用一次性IC卡的方式,會(huì)員也可以留作紀(jì)念。
??回收卡能更經(jīng)濟(jì)環(huán)保,也是常用的一種方式;
鑒于操作的便利性,建議選用一次性使用;
IC卡門票可以做成各種形式,有卡片式的、紙質(zhì)的、腕帶式的和各種異形卡,適應(yīng)在不同環(huán)境下使用;
IC卡門票在系統(tǒng)中應(yīng)用:把外購的門票卡經(jīng)過初始化,分發(fā)給售票員進(jìn)行出售;在出售時(shí)將會(huì)在卡中寫入票類型、有效日期、有效次數(shù)等信息,供驗(yàn)票閘機(jī)進(jìn)行驗(yàn)票使用。如果是要回收的票,閘機(jī)需要安裝回收設(shè)備,用戶需要定期對(duì)閘機(jī)回收的卡進(jìn)行收集,收集后經(jīng)過初始化后可以再次使用;